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常見問題

Q 我可以透過電話預訂酒店房間嗎?

A 對不起,酒店暫時未有提供電話預約,請在酒店首頁進行網上預約。

 

Q 最遲入住時間為何時?

A 酒店前門會於凌晨1點鎖上,請於凌晨1點前辨理入住。入住後可24小時自由出入。

 

Q 最早可以何時辦理退房?

A 如有需要早上辦理退房,請於入住時向前台提出。前台一般會在早上6點開始為客人服務。

 

Q 退房時間可以延長嗎?

A 退房時間為早上10點。如有需要延長的話,酒店會收取每1小時1000日圓的費用(最長可延長至當日下午2點)。如希望延長至2點後的話,酒店將會收取1日的房費。(而根據預約狀況,有機會最多只能延長至當日下午2點)

Q 房間裡可吸煙嗎?

A 請在吸煙區吸煙,如在非吸煙區吸煙,酒店會向客人收取清潔費用。

Q 房間有保險箱嗎?

A 根據房型而提供。沒有設有保險箱的房間可以利用1樓的投幣式儲物櫃。(設有閉路電視)

 

Q 酒店有包裹代收/代寄服務(宅急便)嗎?

A 對不起,酒店前台不受理宅急便,有需要的客人可以利用附近的便利店。

 

Q 我可於下午3點前辦理入住嗎?

A 如房間已清掃好的話,可供提早入住而不會收取額外費用。若房間未完成清掃的話則可利用前台暫存行李。

Q 酒店提供早餐嗎?

A  對不起,酒店暫未提供餐飲服務。

Q 退房後可以暫存行李嗎?

A 於入住及退房當天均提供免費行李暫存服務。

 

Q 有WIFI嗎?

A 酒店內有WIFI可利用。