常見問題

Q　我可以透過電話預訂酒店房間嗎？

A　對不起，酒店暫時未有提供電話預約，請在酒店首頁進行網上預約。

Q　最遲入住時間為何時？

A　酒店前門會於凌晨１點鎖上，請於凌晨１點前辨理入住。入住後可２４小時自由出入。

Q　最早可以何時辦理退房？

A　如有需要早上辦理退房，請於入住時向前台提出。前台一般會在早上６點開始為客人服務。

Q　退房時間可以延長嗎？

A　退房時間為早上１０點。如有需要延長的話，酒店會收取每１小時１０００日圓的費用（最長可延長至當日下午２點）。如希望延長至２點後的話，酒店將會收取１日的房費。（而根據預約狀況，有機會最多只能延長至當日下午２點）

​

Q　房間裡可吸煙嗎？

A　請在吸煙區吸煙，如在非吸煙區吸煙，酒店會向客人收取清潔費用。

​

Q　房間有保險箱嗎？

A　根據房型而提供。沒有設有保險箱的房間可以利用１樓的投幣式儲物櫃。（設有閉路電視）

Q　酒店有包裹代收／代寄服務（宅急便）嗎？

A　對不起，酒店前台不受理宅急便，有需要的客人可以利用附近的便利店。

Q　我可於下午３點前辦理入住嗎？

A　如房間已清掃好的話，可供提早入住而不會收取額外費用。若房間未完成清掃的話則可利用前台暫存行李。

​

Q　酒店提供早餐嗎？

A 　對不起，酒店暫未提供餐飲服務。

​

Q　退房後可以暫存行李嗎？

A　於入住及退房當天均提供免費行李暫存服務。

Q　有ＷＩＦＩ嗎？

A　酒店內有ＷＩＦＩ可利用。