Copyright © HOTEL UNO Residence Tokyo All Rights Reserved.

คำถามที่พบบ่อย

Q สามารถจองทางโทรศัพท์ได้หรือไม่
A ทางโรงแรมต้องขออภัยที่ไม่มีการรับจองผ่านทางโทรศัพท์ ขอความกรุณาทำการจองผ่านทางโฮมเพจของโรงแรม 

 

Q สามารถเช็คอินได้ถึงกี่โมง
A ขอความกรุณาเช็คอินภายในเวลาตีหนึ่ง เนื่องจากประตูเข้าออกด้านหน้าของโรงแรมจะปิดตอนตีหนึ่ง หลังจากเช็คอินแล้วสามารถเข้าออกได้ตลอด 24 ชั่วโมง

Q สามารถเช็คเอ้าท์ในตอนเช้าตรู่ได้หรือไม่
A กรุณาแจ้งกับพนักงานต้อนรับตอนเช็คอิน  เวลาทำการปกติของพนักงานต้อนรับคือตั้งแต่ 6 โมงเช้า 

 

Q สามารถขยายเวลาเช็คเอาท์ออกไปได้หรือไม่ 
A หลังเวลา 10 โมงเช้า จะคิดราคา 1000 เยน/ 1 ชั่วโมง และสามารถอยู่เลื่อนเวลาได้ถึง 14.00 นาฬิกา หากเลยเวลา  14.00 นาฬิกาไปแล้วจำเป็นต้องชำระค่าที่พักสำหรับ 1 คืน  (อนึ่ง อาจมีกรณีที่ไม่สามารถขยายเวลาไปถึงหลัง 14.00 นาฬิกา ได้ขึ้นอยู่กับว่าห้องพักนั้นว่างในวันนั้นๆหรือไม่ )

 

Q สามารถสูบบุหรี่ในห้องพักได้หรือไม่ 
A กรุณาใช้พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่ที่ทางโรงแรมจัดเตรียมไว้ กรณีที่มีการสูบบุหรี่นอกพื้นที่สำหรับสูบบุหรี่จะมีการเรียกเก็บค่าทำความสะอาด 

 

Q ภายในห้องมีกล่องเก็บของมีค่าหรือไม่
A ขึ้นอยู่กับประเภทของห้องพัก สำหรับลูกค้าที่พักในห้องที่ไม่มีกล่องเก็บของมีค่า ทางโรงแรมมีล็อกเกอร์หยอดเหรียญไว้ให้บริการอยู่ที่ชั้น 1 (ดูแลควบคุมด้วยกล้องวงจรปิด 24 ชั่วโมง) 

 

Q สามารถใช้บริการขนส่งด่วนจากโรงแรมได้หรือไม่ 
A ทางโรงแรมไม่มีการบริการในส่วนนี้ กรุณาใช้บริการขนส่งที่ร้านสะดวกซื้อในบริเวณใกล้เคียง 

 

Q สามารถเช็คอินก่อนเวลา 15.00 นาฬิกาซึ่งเป็นเวลาเช็คอินได้หรือไม่ 
A หากห้องพักทำความสะอาดและจัดเตรียมไว้เรียบร้อยแล้วสามารถเข้าพักได้ก่อนเวลา 15.00 นาฬิกา โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม  แม้ในกรณีที่ยังเตรียมห้องพักไม่ได้ทางโรงแรมยินดีรับฝากสัมภาระที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ 

 

Q มีบริการอาหารเช้าหรือไม่ 
A  ปัจจุบันทางโรงแรมยังไม่มีการให้บริการอาหาร เช่น อาหารเช้า 

 

Q สามารถฝากสัมภาระหลังจากเช็คเอาท์แล้วได้หรือไม่
A ทางโรงแรมรับฝากสัมภาระฟรีเฉพาะวันเช็คอินและวันเช็คเอาท์เท่านั้น 

 

Q สามารถใช้ Wifi ได้หรือไม่
A สามารถใช้ Wifi ได้ทั่วทั้งอาคาร